GlobalDatenschutzerklärung
Über diese Datenschutzerklärung
Pelsis verpflichtet sich zur Transparenz und zum Schutz Ihrer Daten. Daher enthält diese Erklärung Informationen darüber, wie wir Ihre Daten speichern und schützen, mit wem wir Ihre Daten teilen und wie lange wir Ihre Daten aufbewahren. Diese Erklärung gibt auch Ihre Rechte an und beschreibt die Maßnahmen, die Sie ergreifen sollten, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Pelsis haben. Wenn wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, anhand derer Sie identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass sie nur gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Wer wir sind
Pelsis Limited, mit Hauptsitz in Sterling House, Grimbald Crag Close, Knaresborough, HG5 8PJ, ist der “Datenverantwortliche” gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden als DSGVO bezeichnet) und verantwortlich für die Verarbeitung von Kundendaten.
Wenn Sie Fragen zu diesem Dokument oder zu weiteren Angelegenheiten haben, wenden Sie sich bitte an GDPR@pelsis.com
Welche Art von personenbezogenen Daten von Pelsis erfasst werden können
- Firmenname und Adresse
- Kontaktname
- E-Mail-Adresse, Website und Telefonnummer
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Zahlungsdetails – Kartenangaben und/oder Bankangaben
- Schulungszertifikate und Foto-IDs
Wie Pelsis Informationen über Sie sammelt
- Wenn Sie eine Verkaufsbestellung bei unserem Verkaufsteam aufgeben
- Wenn Sie ein Online-Konto anfordern
- Wenn Sie eine Anfrage bei einer unserer internen Abteilungen stellen
- Wenn Sie eine Anfrage über unser Online-Anfrageformular stellen
- Wenn Sie eine Buchung für die Nutzung der Pelsis Academy vornehmen
- Wenn wir Ihr Foto-ID und Schulungszertifikate erhalten
Wie Pelsis Ihre personenbezogenen Informationen verwenden und die rechtliche Grundlage dafür
Pelsis wird Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen verwenden:
- Wenn wir den Vertrag, den wir mit Ihnen eingehen oder bereits eingegangen sind, erfüllen müssen
- Wenn es für unsere legitimen Interessen notwendig ist und Ihre Interessen und Grundrechte diesen Interessen nicht überwiegen
- Wenn wir einer rechtlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen
Die Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:
- Um die von Ihnen angeforderten Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen
- Ihr Konto innerhalb der Pelsis-Gruppe zu verwalten
- Uns in die Lage zu versetzen, Sie zu kontaktieren
- Um Sie über Änderungen an Produkten, Dienstleistungen oder Preisen zu informieren
- Marktforschung und Produktanalyse durchzuführen
Marketing
Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben, können wir Ihre Informationen verwenden, um Sie per Post, Telefon, E-Mail oder SMS zu kontaktieren für:
- Ihre Meinung zu den aktuellen Dienstleistungen, die wir anbieten
- Benachrichtigung über wichtige Änderungen oder Entwicklungen in unserem Unternehmen
- Sie über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten
- Werbliche Aktivitäten zu skizzieren
- Sie zu Veranstaltungen einzuladen, die wir möglicherweise durchführen
Wenn Sie uns eine Visitenkarte gegeben haben, fügen wir Sie unserer Marketingliste hinzu.
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nicht gegeben haben, werden wir Sie bezüglich nichts anderem als Ihres Kontos bei Pelsis nicht kontaktieren.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link “Abmelden” am Ende der Marketing-E-Mails klicken oder market@pelsis.com kontaktieren.
Wie Pelsis Ihre personenbezogenen Daten teilt
Pelsis muss Ihre Daten an eine begrenzte, vertrauenswürdige Anzahl von Drittunternehmen weitergeben, die DSGVO-konform sind.
Unternehmen, mit denen wir möglicherweise Informationen teilen, sind:
- Mit MailChimp*, Druck- und Postvertrieben, um Ihnen Marketingkommunikation zu senden
- Transportunternehmen, damit sie Ihre Waren schnell und effizient liefern können
- Lieferanten, falls wir Waren direkt an Sie liefern
- Firmenanwälte, wenn wir jemals eine ausstehende Schuld einfordern müssen
- Kreditprüfungsunternehmen, wenn Sie einer Kreditanwendung zugestimmt, diese ausgefüllt und unterschrieben haben
- Schulungsanbieter wie RSPH, wenn Ihre persönlichen Daten zur Registrierung für Kurse angefordert werden und Zertifikate nach Abschluss gesendet werden
*Die Server von MailChimp befinden sich in den USA, daher können Informationen in die USA übertragen, gespeichert oder dort verarbeitet werden. MailChimp nimmt jedoch am EU-US Privacy Shield Framework und am Swiss-U.S. Privacy Shield Framework teil.
Pelsis kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, und Ihre Daten können aus dem EWR an das Vereinigte Königreich übertragen werden. Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen sind und Ihre personenbezogenen Daten auf dem gleichen Schutzniveau geschützt werden wie im Vereinigten Königreich.
Wie lange bewahrt Pelsis Ihre Daten auf
Die oben genannten personenbezogenen Daten bleiben so lange aufbewahrt, wie wir vernünftige geschäftliche Bedürfnisse haben, und wir werden die personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen oder Richtlinien aufbewahren.
Ihre Kontoinformationen für den Online-Zugang werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist oder solange es zur Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Wenn Sie Ihr aktives Online-Konto nicht mehr nutzen möchten, fordern Sie die Schließung Ihres Kontos an, und Ihre Daten werden gelöscht.
Sie können beantragen, dass Ihre personenbezogenen Daten von Pelsis und seinen Diensten entfernt werden, indem Sie market@pelsis.com kontaktieren.
Speicherung, Sicherheit und Übertragungen
Pelsis nimmt den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir haben branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sowohl vor externen als auch vor internen Bedrohungen geschützt sind, wobei der Zugriff auf personenbezogene Daten auf diejenigen beschränkt ist, die sie verarbeiten müssen.
Nachdem Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, werden sie sicher auf unseren Firmenservern gespeichert, auf die nur eingeschränkter Zugriff besteht.
Ihr Name und Ihre persönliche Geschäftse-Mail-Adresse werden in unserem CRM-System von Drittanbietern gespeichert, das nur denjenigen Personen Zugriff gewährt, die diese Informationen geschäftlich benötigen. Unser CRM ist SOC 2-konform und unterhält angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen vor Verlust, Zerstörung, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Unser CRM entspricht dem EU-US Privacy Shield Framework und dem Swiss – U.S. Privacy Shield Framework gemäß den Bestimmungen der USA.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Online-Konto vor unbefugtem Zugriff geschützt ist und ein Passwort wählen, das nicht leicht zugänglich ist. Sie müssen sich auch nach der Nutzung der Dienste abmelden.
Links zu anderen Websites
Unsere Website kann Links zu anderen Websites von Interesse enthalten. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für diese Website. Wenn Sie Links zu anderen Websites herstellen, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien lesen.
Wie wir Cookies verwenden
Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer platziert werden, um Standard-Internetprotokolldaten und Informationen zum Verhalten von Besuchern zu sammeln. Diese Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website durch Besucher zu verfolgen und statistische Berichte über die Aktivität der Website zu erstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert, und die oben genannten Websites zeigen Ihnen, wie Sie Cookies aus Ihren Browsern entfernen können. In einigen Fällen funktionieren einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht.
Auf Websites, auf denen der Twitter-Feed aktiviert ist, kann Twitter Cookies setzen. Weitere Details dazu, welche Informationen Twitter sammelt, finden Sie auf ihrer Website https://twitter.com/en/privacy
Wir können auch Videos von YouTube auf unsere Websites einbetten. YouTube verwendet Cookies, um Betrug zu verhindern und das Nutzungserlebnis der Website zu verbessern. Wenn Sie sich ein Video ansehen, kann YouTube Cookies auf Ihrem Computer setzen. Bitte besuchen Sie die YouTube-Seite zur Einbettung von Videos für weitere Informationen:
Zugang zu Ihren Informationen und Korrektur
Gemäß den neuen Vorschriften haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer eigenen personenbezogenen Daten, die wir speichern, einzusehen. Dies wird als Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten (Subject Access Request – SAR) bezeichnet, und alle Anfragen müssen schriftlich gestellt und an den Datenschutzbeauftragten, Sterling House, Grimbald Crag Close, Knaresborough, HG5 8PJ, oder per E-Mail an GDPR@pelsis.com gesendet werden.
Normalerweise entstehen keine Kosten für einen SAR, aber wenn die Anfrage unbegründet oder übermäßig ist, behält sich Pelsis das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.
Die vollständigen Informationen werden innerhalb eines Monats nach Erhalt zur Verfügung gestellt. Wenn die Anfrage offensichtlich komplex ist, kann Pelsis diesen Zeitraum um maximal zwei Monate verlängern. In diesem Fall werden Sie informiert und über den Fortschritt auf dem Laufenden gehalten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die wir über Sie haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an. Wir werden eventuell gefundene Informationen umgehend korrigieren.
Recht auf Beschwerde
Wir hoffen, dass Sie niemals einen Grund zur Beschwerde haben, und möchten Sie bitten, sich an eines unserer Teammitglieder zu wenden, damit wir eventuelle Probleme klären können, bevor Sie eine Beschwerde einreichen müssen. Sollten Sie jedoch der Ansicht sein, dass angemessene Maßnahmen nicht ergriffen werden, haben Sie das Recht, eine Aufsichtsbehörde zu informieren, wie z.B. das Information Commissioner’s Office (ICO) (+44) 0303 123 1113, https://ico.org.uk/
Änderungen unserer Datenschutzerklärung
Änderungen, die wir möglicherweise in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht, und wir werden Sie gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen.
Letzte Aktualisierung: 5. Februar.