Handelsbedingungen

HANDELSBEDINGUNGEN

Frachtkosten

• Frachtgebühren gelten für alle Bestellungen, und die Gebühren werden beim Checkout detailliert aufgeführt.
• Wenn niemand verfügbar ist, um die Lieferung anzunehmen, und für die erneute Zustellung Gebühren anfallen, werden Ihnen diese in Rechnung gestellt. Sollte die falsche Adresse angegeben werden und eine Lieferung an eine alternative Adresse erforderlich sein, wird ebenfalls eine erneute Zustellungsgebühr in Rechnung gestellt.

 

Stornierung und Rückgabe von Waren

• Bestellungen können nur mit angemessener schriftlicher Mitteilung und Zustimmung von Pelsis storniert werden.
• Versandte Bestellungen können nicht storniert werden.
• Bestellungen, die nach dem Versand zurückgegeben werden, entweder als unerwünschte Waren oder im Rahmen einer Lagerbereinigung, unterliegen einer Abholgebühr und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 30%. Etwaige anfängliche Liefergebühren sind nicht erstattungsfähig.

Ersatz beschädigter/fehlerhafter Waren

• Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihre Waren jedes Mal in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen. Wenn dies nicht der Fall ist, bitten wir darum, dass die Waren zum Zeitpunkt der Lieferung abgelehnt werden.
• Etwaige beschädigte Waren müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung gegenüber Pelsis erklärt werden. Jegliche beschädigte Waren müssen von Pelsis abgeholt werden können, damit wir die Waren bewerten und unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern können.

Es ist unsere Politik, fehlerhafte Waren innerhalb der Garantiezeit zu ersetzen, nicht den Wert zu erstatten.

Pelsis behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen an den auf der Website aufgeführten Produkten vorzunehmen.

Für eine vollständige Kopie unserer AGB kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam unter +44 (0) 800 988 5359