GlobalInformativa sulla Privacy
Pelsis si impegna a essere trasparente e a proteggere i tuoi dati; pertanto, questa informativa include come archiviamo e proteggiamo i tuoi dati, con chi condividiamo i tuoi dati e per quanto tempo conserviamo i tuoi dati. Questa informativa illustra anche i tuoi diritti e le azioni da intraprendere se sei preoccupato del modo in cui Pelsis gestisce i tuoi dati personali. Se ti chiediamo di fornire determinate informazioni tramite le quali puoi essere identificato, puoi essere certo che verranno utilizzate solo in conformità con questa informativa sulla privacy.
Chi siamo
Pelsis Limited, con sede in Sterling House, Grimbald Crag Close, Knaresborough, HG5 8PJ, è il “responsabile del trattamento dei dati” ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (denominato GDPR in tutto questo documento) e è responsabile del trattamento dei dati del cliente.
Se hai domande o richieste riguardo a qualsiasi cosa in questo documento o qualcosa di ulteriore, contatta GDPR@pelsis.com
Quali tipi di dati personali possono essere raccolti da Pelsis
Nome e indirizzo dell’azienda Nome di contatto Indirizzo email, sito web e numero di telefono Numero IVA Dettagli di pagamento – dettagli della carta e / o dettagli bancari Certificati di formazione e documenti di identità fotografici
Come Pelsis raccoglie informazioni su di te
Quando effettui un ordine di vendita con il nostro team di vendita Quando richiedi un account online Quando fai un’indagine con uno dei nostri dipartimenti interni Quando invii un’indagine tramite il nostro modulo di indagine online Quando prenoti l’uso di The Pelsis Academy Quando riceviamo il tuo documento di identità fotografico e i certificati di formazione
Come Pelsis utilizza le tue informazioni personali e la base giuridica per farlo
Pelsis utilizzerà i tuoi dati personali solo nelle seguenti circostanze:
Dove abbiamo bisogno di eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te Dove è necessario per i nostri legittimi interessi e i tuoi interessi e diritti fondamentali non sovrascrivono tali interessi Dove dobbiamo adempiere a un obbligo legale o regolamentare I dati possono essere utilizzati per i seguenti scopi:
Per fornire i prodotti e / o servizi richiesti da te Per gestire il tuo account all’interno del gruppo Pelsis Per consentirci di contattarti Per consentirci di notificarti eventuali modifiche ai prodotti, ai servizi o ai prezzi Per effettuare ricerche di mercato e analisi dei prodotti
Marketing
Se hai dato il tuo consenso esplicito, possiamo utilizzare le tue informazioni per contattarti tramite posta, telefono, email o messaggio di testo per:
Le tue opinioni sui servizi attuali che forniamo Notificarti importanti cambiamenti o sviluppi della nostra attività Informarti su prodotti o servizi che potrebbero interessarti Descrivere l’attività promozionale Invitarti agli eventi che potremmo tenere Se ci hai fornito un biglietto da visita aziendale, ti aggiungeremo alla nostra lista di marketing.
Se non ci hai dato il tuo consenso, non ti contatteremo riguardo a nulla oltre il tuo account con Pelsis.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link “annulla iscrizione” in fondo alle email di marketing o contattando market@pelsis.com
Come Pelsis condivide i tuoi dati personali
Pelsis deve condividere i tuoi dati con un numero limitato e fidato di società terze che ci assicuriamo siano conformi al GDPR.
Le aziende con cui potremmo condividere le informazioni sono:
Con MailChimp*, distributori di stampa e posta al fine di inviarti comunicazioni di marketing Aziende di trasporto affinché possano consegnare i tuoi beni in modo rapido ed efficiente Fornitori nel caso in cui consegniamo i beni direttamente a te Avvocati dell’azienda se dovessimo mai recuperare un debito in sospeso Agenzie di controllo del credito se hai dato il consenso, compilato e firmato un modulo di domanda di credito Fornitori di formazione come RSPH, se i tuoi dati personali sono richiesti per registrarti a corsi e inviare certificati al termine *I server di MailChimp si trovano negli Stati Uniti, quindi le informazioni possono essere trasferite, archiviate o elaborate negli Stati Uniti. Tuttavia, MailChimp partecipa e ha certificato la conformità al quadro EU-US Privacy Shield e al quadro Swiss-U.S. Privacy Shield.
Pelsis potrebbe trasferire i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e i tuoi dati possono essere trasferiti nel Regno Unito dall’esterno dell’SEE. In tal caso, ci assicureremo che siano in atto adeguate garanzie e che i tuoi dati personali siano protetti allo stesso livello del Regno Unito.
Per quanto tempo Pelsis conserva i tuoi dati
I dati personali sopra indicati rimarranno in archivio per tutto il tempo in cui abbiamo esigenze commerciali ragionevoli e conserveremo i dati personali in conformità con i requisiti o le linee guida legali e regolamentari.
Le informazioni sul tuo account online verranno conservate per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o è necessario fornire servizi. Se non desideri più avere un account online attivo, richiedi la chiusura del tuo account e i tuoi dati saranno cancellati.
Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati personali da Pelsis e dai suoi servizi contattando market@pelsis.com
Archiviazione, sicurezza e trasferimenti
Pelsis prende molto sul serio la sicurezza e la protezione dei tuoi dati personali. Abbiamo misure di sicurezza standard del settore per garantire che i tuoi dati personali siano protetti da minacce esterne e interne, con accesso ai dati personali limitato a coloro che devono elaborarli.
Una volta che i tuoi dati personali sono stati elaborati, saranno archiviati in modo sicuro sui nostri server aziendali a cui l’accesso è limitato.
Il tuo nome e l’indirizzo email personale verranno archiviati nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) di terze parti, a cui l’accesso è limitato solo a coloro che hanno una necessità commerciale di vedere queste informazioni. Il nostro CRM è conforme a SOC 2 e mantiene misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni da perdita, distruzione, uso improprio, accesso o divulgazione non autorizzati. Il nostro CRM è conforme al quadro EU-U.S. Privacy Shield e al quadro Swiss – U.S. Privacy Shield come stabilito dagli Stati Uniti.
Dovrai assicurarti che il tuo account online sia protetto da accessi non autorizzati e scegliere una password non facilmente accessibile. Devi anche assicurarti di effettuare il logout dopo aver utilizzato i servizi.
Collegamenti ad altri siti web
Il nostro sito web può contenere collegamenti ad altri siti web di interesse. Questa informativa sulla privacy si applica solo a questo sito web, quindi quando si collega ad altri siti web è necessario leggere le loro politiche sulla privacy.
Come utilizziamo i cookie
I cookie sono file di testo posizionati sul tuo computer per raccogliere informazioni standard sull’utilizzo di Internet e informazioni sul comportamento dei visitatori. Queste informazioni vengono utilizzate per tracciare l’utilizzo del visitatore del sito web e per compilare rapporti statistici sull’attività del sito web.
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Puoi impostare il tuo browser in modo da non accettare i cookie e i siti web sopra indicati ti dicono come rimuovere i cookie dai tuoi browser. Tuttavia, in alcuni casi, alcune delle funzionalità del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente.
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Potremmo anche incorporare video di YouTube nei nostri siti web. YouTube utilizza i cookie per prevenire frodi e migliorare l’esperienza del sito. Se visualizzi un video, YouTube potrebbe impostare i cookie sul tuo computer. Visita la pagina di YouTube sull’incorporamento dei video per ulteriori informazioni:
Accesso alle tue informazioni e correzione
Ai sensi dei nuovi regolamenti hai il diritto di accedere a una copia dei tuoi dati personali che deteniamo. Questo è chiamato Richiesta di accesso soggetti (SAR) e tutte le richieste devono essere fatte per iscritto e inviate al Data Protection Officer, Sterling House, Grimbald Crag Close, Knaresborough, HG5 8PJ o inviate per email a GDPR@pelsis.com
Di solito non c’è alcun costo per una SAR, tuttavia, se la richiesta è infondata o eccessiva, Pelsis si riserva il diritto di applicare una tariffa.
Tutte le informazioni saranno fornite entro un mese dalla ricezione. Se la richiesta è manifestamente complessa, Pelsis può estendere questo periodo di tempo di un massimo di due mesi. In tal caso, verrai informato e aggiornato costantemente sull’avanzamento.
Se ritieni che qualsiasi informazione che deteniamo su di te sia errata o incompleta, ti preghiamo di scriverci o inviarci una email il prima possibile. Correggeremo prontamente eventuali informazioni errate.
Diritto di reclamo
Speriamo che tu non abbia mai motivo di lamentarti e ti chiederemmo di parlare con uno dei nostri membri del team in modo che possiamo risolvere eventuali problemi prima che tu debba presentare un reclamo. Tuttavia, se ritieni che non sia stata adottata un’azione adeguata, hai il diritto di informare un’autorità di controllo, come l’Information Commissioner’s Office (ICO) (+44) 0303 123 1113, https://ico.org.uk/
Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
Eventuali modifiche che apporteremo alla nostra informativa sulla privacy in futuro verranno pubblicate su questa pagina e, se opportuno, ti avviseremo via email.