Condizioni di Commercio

CONDIZIONI DI COMMERCIO

Spese di trasporto

Le spese di trasporto si applicano a tutti gli ordini e le tariffe sono dettagliate durante il checkout. Se nessuno è disponibile per firmare la consegna e le merci sono soggette a una tassa di riconsegna, ti verrà fatturato questo importo. Nel caso venga fornito un indirizzo errato e sia necessaria la consegna a un indirizzo alternativo, ti verrà anche fatturata una tassa di riconsegna.

Annullamento e restituzione delle merci

Gli ordini possono essere annullati solo con adeguato preavviso scritto e previo accordo con Pelsis. Gli ordini spediti non possono essere annullati. Gli ordini restituiti dopo la loro spedizione, sia come merce non desiderata che come parte di una pulizia del magazzino, saranno soggetti a una tassa di ritiro e a una commissione di restocking del 30%. Eventuali spese di consegna iniziali sostenute non sono rimborsabili.

Sostituzione di Merci Danneggiate/Difettose

Ci sforziamo di garantire che le tue merci ti raggiungano in condizioni perfette ogni volta. Se ciò non accade, ti chiediamo di rifiutare la merce al momento della consegna. Eventuali merci danneggiate devono essere dichiarate a Pelsis entro 3 giorni dalla consegna. Eventuali merci danneggiate devono essere messe a disposizione di Pelsis per il ritiro in modo che possiamo valutare le merci e migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. La nostra politica prevede la sostituzione delle merci difettose in garanzia, non il rimborso del loro valore.

Pelsis si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso in qualsiasi momento ai prodotti inclusi sul sito web.

Per una copia completa dei nostri Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattare il nostro team commerciale al numero +44 (0) 800 988 5359