Verkoopsvoorwaarden

HANDELSVOORWAARDEN

Verzendkosten

• Verzendkosten zijn van toepassing op alle bestellingen en de kosten worden vermeld bij het afrekenen.
• Indien er niemand beschikbaar is om voor de levering te tekenen en er een herleveringskosten van toepassing is, ontvangt u hiervoor een factuur. Indien het verkeerde adres wordt verstrekt en levering op een ander adres nodig is, wordt er ook een herleveringskosten in rekening gebracht.

Annulering en retournering van goederen

• Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd met passende schriftelijke kennisgeving en instemming van Pelsis.
• Verzonden bestellingen kunnen niet worden geannuleerd. Bestellingen die na verzending worden geretourneerd, als ongewenste goederen of als onderdeel van een voorraadopruiming, zijn onderhevig aan een ophaalvergoeding en een restocking fee van 30%.
• Eventuele aanvankelijke verzendkosten zijn niet restitueerbaar.

Vervanging van beschadigde/defecte goederen

• We streven ernaar ervoor te zorgen dat uw goederen elke keer in perfecte staat bij u aankomen. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u de goederen te weigeren op het moment van levering.
• Eventuele beschadigde goederen moeten binnen 3 dagen na levering aan Pelsis worden gemeld. Beschadigde goederen moeten ter beschikking worden gesteld van Pelsis, zodat we de goederen kunnen beoordelen en onze producten en diensten voortdurend kunnen verbeteren.

Het is ons beleid om defecte goederen binnen de garantieperiode te vervangen, niet om de waarde ervan terug te betalen.

Pelsis behoudt zich het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aan te brengen in de op de website vermelde producten.

Voor een volledige kopie van onze Algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met ons verkoopteam op +44 (0) 800 988 5359.